Casestudy: Vom Flaschenhals zur Freiheit im Kalender: Wie Sara Menzel-Berger mit System, Klarheit und Persönlichkeit ihr Business transformierte

Inhalt

„Ich hatte neun Monate Zeit, mein Unternehmen babysicher zu machen. Das hat mir Angst gemacht, aber es war genau der Tritt in den Hintern, den ich gebraucht habe.“

– Sarah Menzel-Berger

Sara Menzel-Berger Gründerin von Technikelfe

2018 hat Sara Menzel-Berger Technikelfe gegründet.
Was als Freelancerin begann ist heute zu einem Business mit System und einem Team aus Dienstleistern gewachsen. Technikelfe zeigt Solopreneur:innen wie sie ihr Online-Business technisch auf eine sichere und sinnvolle Basis stellen. 

Gemeinsam haben wir viele Monate intensiv zusammengarbeitet und ihr Business von Flaschenhals auf Freiheit gedreht. Bleib dran, wenn du wissen willst, wie sie das gemeistert hat.

Das Problem: Chaos hinter den Kulissen

Sarah hatte in den Jahren zuvor ein System „aus dem Bauch heraus“ aufgebaut, mit einer bunten Mischung aus 1:1-Angeboten, Onlinekursen, Community („Tribe“) und Ausbildung.
Was fehlte: ein strategisches Gesamtkonzept.

Am Anfang der Selbstständigkeit ist das oft normal, doch dann kommt man mit dem Business an einen Punkt, da geht es nicht recht weiter. Vieles fühlt sich chaotisch oder zerfasert an. Man tritt auf der Stelle oder dreht sich im Kreis.

Typische Engpässe:

  • Kein klares Einstiegslevel für Kund:innen → Überforderung statt Klarheit
  • 25 Tools in der Anwendung → Sarah als einziger Wissens-Hub
  • Alles lief über sie → Flaschenhals & Überforderung im Businessalltag
  • Fehlende Sichtbarkeit → Kundenaufträge nur durch Empfehlungen
  • Unsicherheit bei strategischen Entscheidungen → Selbstzweifel & vermeiden von grundsätzlichen Entscheidungen

„Ich dachte, ich muss für alle alles können. Wenn ich mich festlege, verliere ich Kunden.“
– Sarah Menzel-Berger

ProTipp: Du willst wachsen, aber dein Kalender platzt aus allen Nähten? Du weißt nicht wo du anfangen sollst? Dann liegt das Problem vielleicht an deiner Rolle im Business. In dieser Podcastepisode geht’s um Positionierung von innen nach außen: Ein wichtiger Schritt, den auch Sara gegangen ist, damit ihr Business wachsen und unabhängig von ihrer Lebenszeit funktionieren kann.

Die Wendung: Struktur durch das GREIF-System

Wir haben das Rad nicht neu erfunden – sondern entwirrt, was längst da war. Mit dem GREIF-System haben wir Sarahs Business analysiert, neu sortiert und strategisch aufgestellt – nach ihren Spielregeln!

Konkret bedeutet das:

  • Eine 360°-Analyse die Chancen & Risiken des Businesses zeigte
  • Eine Kundenumfrage, die überraschende Selbst- & Fremdbilder zeigte
  • Wir haben daraus eine klare Kundenreise definiert und Stufenmodelle für ihre Angebote entwickelt (Einsteiger → Fortgeschrittene → Expert:innen)
  • Klarheit über ihre Werte, Prinzipien, Ziele und Führungshaltung geschaffen
  • Asu losen Angeboten wurde ein Geschäftsmodell mit System, in dem einzelnene Räder ineinander greifen.
  • Herausgearbeitet, welche Workflows und Aufgaben standardisiert werden können, um sie zu automatisieren oder auszulagern.

Sarah erkannte:

„Es geht nicht darum, weniger zu tun, sondern darum, das Richtige zu tun. Und nicht mehr alles selbst.“

Perspektivwechsel: Das komplette Interview im Video oder als Podcast zum Hören

Du willst noch tiefer eintauchen?

Im folgenden Video siehst du das komplette Gespräch mit Sarah Menzel-Berger, ehrlich und voller Learnings aus der Praxis.
Wie Sara Menzel-Berger ihr Business in neun Monaten babysicher gemacht hat, mit sich selbst gerungen hat – und schließlich mit Klarheit, Struktur und Mut echte unternehmerische Freiheit gewonnen hat.

Hier geht’s zum Interview:

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Lieber hören statt schauen?
Dann findest du die komplette Episode auch im GREIFWERK Podcast:
Hier geht’s zur Podcastfolge

Hinweis: Podcast und YouTube-Video enthalten denselben Inhalt. Du entscheidest, ob du lieber zuhörst oder zusiehst.

Besonders spannend in der Folge:

  • Sarahs ehrliche Einblicke in emotionale Achterbahnfahrten und Unsicherheiten, ob ihr Weg funktioniert
  • Warum Trigger und Reibung echte Entwicklungsbooster sind
  • Wie sie heute Entscheidungen trifft, ohne sich zu verlieren

Pro-Tipp: Bringt dein Marketing keine Ergebnisse liegt es nicht unbedingt an deinem Angebot und auch selten an der Website. Vielleicht weichst nur einer Sache aus: Deiner Positionierung. Erst eine klare Positionierung macht bei deiner Zielgruppe deutlich, wofür dein Business steht und was sie davon haben. Sie ist das Fundament einer nachhaltigen Businessentwicklung. In dieser Episode sprechen wir über den Elefanten im Raum, den viele Solopreneure und Small Business Owner verschweigen: Die Angst, sich festzulegen, weil sie jemanden ausschließen oder etwas verpassen könnten. Das ist eine selbsterfüllende Prophezeiung. Eigentlich wollen sie sich damit ihre Freiheit bewahren, schränken sich aber genau dadurch ein.

5. Was sich bei verändert hat: Klarheit, Fokus, neue Freiheit

Konkret messbare Ergebnisse:

  • Einführung fixer, freier Kalendertage („1 freier Tag pro Monat“)
  • Aufgaben abgeben, wie z.B. Terminmanagement & Videoverteilung ausgelagert
  • Weniger Tools → mehr Fokus & geringere Fehleranfälligkeit
  • Klare Kundenreise → leichteres Onboarding & Upselling
  • Emotionales Wachstum → bessere Selbstführung & Entscheidungen

„Heute weiß ich, warum ich welche Entscheidung treffe und wie ich mein Business wirklich führen will.“
– Sarah Menzel-Berger

Das größte Learning von Sara?

„Emotionsmanagement. Wenn du das nicht meisterst, bleibt dein Business in der Endlosschleife.“

Und jetzt: Was ist dein Flaschenhals?

Wenn du dich in Sarahs Geschichte wiedererkennst, dann ist der nächste Schritt nicht ein Rebranding oder ein neuer Funnel, sondern Klarheit.

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Ein gut formuliertes Problem ist halb gelöst. Der Rest ist Umsetzung.

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Anke Lambrecht

Moin, ich bin Anke, die Inhaberin von GREIFWERK.
Solopreneure und Inhaber kleiner Unternehmen, unterstütze ich dabei, ein tragfähiges Geschäftsmodell zu entwickeln, sich strategisch am Markt zu positionieren.

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